Tehnomanija - Transformacija Magento 2 platforme za jednu od vodećih srpskih trgovina elektronikom
Pregled klijenta
Tehnomanija je jedna od najvećih i najprepoznatljivijih trgovina u Srbiji, specijalizovana za potrošačku elektroniku i kućne aparate. Sa širokim asortimanom proizvoda i hiljadama dnevnih posetilaca, Tehnomanija je imala potrebu za snažnom, fleksibilnom i skalabilnom eCommerce platformom koja bi podržala njihov dalji rast.
Izazov
Pre nego što je započela saradnju sa nama, Tehnomanija je koristila veliki vlasnički sistem koji nije pružao potrebnu fleksibilnost i mogućnosti prilagođavanja koje moderni eCommerce zahteva. Sistem je imao ograničenja u prilagođavanju specifičnim poslovnim potrebama, unapređenju korisničkog iskustva i integraciji novih tehnologija.
Ključni izazovi su uključivali:
- Nefleksibilno korisničko iskustvo prilikom plaćanja i upravljanja nalogom.
- Ograničene mogućnosti prilagođavanja
- Nedostatak direktne integracije sa savremenim načinima plaćanja i sistemima trećih strana.
- Sporije performanse i složena navigacija za korisnike.
Naše rešenje
Isporučili smo sveobuhvatno Magento 2 rešenje, posebno prilagođeno složenim potrebama Crafter-a, sa fokusom na skalabilnost, performanse i dizajn usmeren na korisnika.
Istaknuti detalji implementacije
Magento 2 migracija
Uspešno smo migrirali celu platformu sa vlasničkog sistema na Magento 2, koristeći njegovu otvorenu fleksibilnost i mogućnosti dugoročnog proširenja.
Razvoj prilagođene teme
Dizajnirali i implementirali potpuno prilagođenu Magento 2 temu u skladu sa novom vizuelnom identitetom brenda.
Prilagođavanje procesa kupovine & korisničkog naloga
Potpuno smo prilagodili proces kupovine i interfejs korisničkog naloga kako bi odgovarali poslovnoj logici i očekivanjima kupaca Tehnomanije.
Više metoda plaćanja
- Integracija plaćanja kreditnim i debitnim karticama.
- Implementacija sistema za plaćanje putem web kredita, koja omogućava kupcima da završe kupovinu preko online finansiranja — bez potrebe za odlaskom u banku.
Sinhronizacija sa CRM sistemom
Sinhronizacija podataka o kupcima i narudžbinama u realnom vremenu sa internim CRM sistemom Tehnomanije.
Integracija za izvoz narudžbina
Razvili smo pouzdan modul za izvoz narudžbina koji omogućava direktno slanje podataka u njihov poslovni (ERP) softver.
Logika za otkrivanje prevara
Kreirali smo prilagođena pravila i logiku za proveru prevara kako bismo obezbedili sigurne i pouzdane transakcije.
Optimizacija performansi
Optimizovali smo arhitekturu sajta i isporuku frontend sadržaja, što je rezultiralo znatno bržim sajtom i pojednostavljenom navigacijom za korisnike.
Fokus na korisničko iskustvo
Dizajnirali smo prodavnicu sa jasnim fokusom na korisničko iskustvo kako bi se poboljšalo pronalaženje proizvoda, pojednostavila kupovina i povećale stope konverzije.
Rezultati
- Moderna, jednostavna za korišćenje i responzivna online prodavnica koja je usklađena sa brendom i prodajnom strategijom Tehnomanije.
- Unapređen proces kupovine i korisnički nalog, što je dovelo do povećanog zadovoljstva kupaca.
- Veća operativna efikasnost zahvaljujući dubokim integracijama sa internim sistemima.
- Povećane stope konverzije i smanjen broj napuštanja sajta zahvaljujući bržem, jednostavnijem i intuitivnijem web sajtu.
